Annulation et modification de la politique de réservation

Nous ne sommes pas en mesure d’offrir des remboursements Si vous souhaitez annuler une réservation.

Les réservations ne peuvent être annulées qu’avant le jour du voyage.

Des frais d’annulation s’appliqueront, les frais seront 50 de la valeur du billet (Notez que cela exclut les frais de carte).

Votre compte easyBus sera crédité du reste du tarif du billet, ce qui peut être utilisé pour acheter d’autres billets sur easyBus. Le crédit n’est valable que 12 mois à compter de la date du crédit.

Ceci s’applique uniquement aux réservations effectuées à l’origine en ligne.

Modification d’une réservation existante

Si vous souhaitez modifier votre réservation effectuée en ligne, elle peut être effectuée jusqu’à la veille du voyage.

Les réservations ne peuvent être annulées qu’avant le jour du voyage.

Une annulation/admin. les frais s’appliqueront à tous les changements, les frais seront 50 de la valeur du billet (Notez que cela exclut les frais de carte).

Votre compte easyBus sera crédité du reste du prix du billet, il peut être utilisé pour acheter d’autres billets sur easyBus. Le crédit n’est valable que 12 mois à compter de la date du crédit. Malheureusement, les réservations effectuées dans nos bureaux de l’aéroport ne peuvent pas être modifiées ou transférées.

Comment modifier votre réservation

Il vous suffit de vous connecter au compte EasyBus et de localiser la ou les réservations que vous souhaitez modifier. Annulez d’abord la réservation existante. Une annulation/admin. frais s’appliqueront, les frais seront 50 de la valeur du billet (Notez que cela exclut les frais de carte) et votre compte sera crédité du reste du tarif du billet.

Puis re-réserver avec toute nouvelle information, comme les nouvelles dates de voyage, nouvelle destination ou des changements aux noms des passagers. Cela devra être répété pour chaque partie de votre voyage et doit être fait pour tous les changements nécessaires, y compris le changement du nombre de sièges. Votre crédit sera automatiquement utilisé pour votre ou vos nouvelles réservations.

Veuillez noter que le prix du siège et la disponibilité peuvent avoir changé. Si le nouveau tarif est supérieur au tarif que vous annulez, vous devrez payer la différence vous serez également facturé des frais de traitement de carte.

Tout crédit sera disponible pour une utilisation sur votre compte pendant une période de 12 mois à compter de l’annulation. Tout crédit inutilisé ne sera pas disponible au-delà de cette période.

Autres

Nous ne donnons pas de remboursements ou de crédit des comptes easyBus pour les passagers qui ont manqué leur service easyBus réservé (Désolé pas d’exceptions), ne sont pas en mesure de voyager ou de décider de ne pas voyager sur le prochain service disponible (vous pouvez utiliser le même billet sans frais supplémentaires pour voyager sur le NEX t bus disponible, jusqu’à 60 minutes de chaque côté de votre temps réservé. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu’il y aura des sièges de rechange sur les bus).

S’il vous plaît pas que nous ne sommes pas responsables des conséquences de tout retard de la compagnie aérienne, les reprogrammations de vol, le réacheminement de vol ou les annulations de vol.