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Cancellazioni e modifiche alla politica di prenotazione

Non siamo in grado di offrire rimborsi se si desidera annullare una prenotazione.

Le prenotazioni possono essere cancellate solo prima del giorno di viaggio.

Verrà applicata una penale di cancellazione, l’addebito sarà pari a 50 del valore del biglietto (si noti che questo esclude il costo della carta).

Il tuo account easyBus sarà accreditato con il resto della tariffa del biglietto, questo può essere utilizzato per acquistare ulteriori biglietti su easyBus. Il credito è valido solo per 12 mesi dalla data del credito.

Questo è applicabile solo alle prenotazioni effettuate originariamente online.

Modifiche a una prenotazione esistente

Se si desidera modificare la prenotazione effettuata on-line, può essere fatto fino al giorno prima del viaggio.

Le prenotazioni possono essere cancellate solo prima del giorno di viaggio.

Un annullamento/admin. Tassa si applicherà a tutte le modifiche, l’addebito sarà 50 del valore del biglietto (si noti che questo esclude il costo della carta).

Il tuo account easyBus sarà accreditato con il resto della tariffa del biglietto, questo può essere utilizzato per acquistare ulteriori biglietti su easyBus. Il credito è valido solo per 12 mesi dalla data del credito. Sfortunatamente, le prenotazioni effettuate presso i nostri banchi aeroportuali non possono essere cambiate o trasferite.

Come cambiare la tua prenotazione

È sufficiente accedere all’ account easyBus e individuare le prenotazioni che si desidera modificare. Annulla prima la prenotazione esistente. Un annullamento/admin. verrà applicata la Commissione, l’addebito sarà pari a 50 del valore del biglietto (Nota che esclude la tariffa della carta) e il tuo account sarà accreditato con il resto della tariffa del biglietto.

Poi ri-prenotare con qualsiasi nuova informazione, come ad esempio nuove date di viaggio, nuova destinazione o modifiche ai nomi dei passeggeri. Questo dovrà essere ripetuto per ogni parte del viaggio e deve essere fatto per tutte le modifiche necessarie, tra cui la modifica del numero di posti a sedere. Il credito verrà automaticamente utilizzato per le nuove prenotazioni.

Siete pregati di notare che il prezzo del posto e la disponibilità potrebbero essere cambiati. Se la nuova tariffa è superiore alla tariffa che stai annullando, dovrai pagare la differenza ti verrà addebitata anche una Commissione di elaborazione della carta.

Tutto il credito sarà disponibile per l’uso sul tuo conto per un periodo di 12 mesi dalla cancellazione. Il credito non utilizzato non sarà disponibile oltre questo periodo.

Altro

Non forniamo rimborsi o conti easyBus di credito per i passeggeri che hanno perso il servizio easyBus prenotato (scusate nessuna eccezione), non sono in grado di viaggiare o decidere di non viaggiare sul prossimo servizio disponibile (è possibile utilizzare lo stesso biglietto senza alcun costo aggiuntivo per viaggiare sul NEX t bus disponibile, fino a 60 minuti su entrambi i lati del tempo prenotato. Tuttavia, non possiamo garantire che ci saranno posti di ricambio sugli autobus).

Non siamo responsabili per le conseguenze di eventuali ritardi delle compagnie aeree, ripianificazioni dei voli, riassegnazioni di voli o cancellazioni di voli.

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