Stornierungen und Änderungen der Buchungspolitik

Wir können keine Rückerstattung anbieten, wenn Sie eine Buchung stornieren möchten.

Buchungen können nur vor dem Reisetag storniert werden.

Es wird eine Stornogebühr erhoben, die Gebühr beträgt 50 des Wertes des Tickets (beachten Sie, dass dies die Kartengebühr ausschließt).

Ihr easyBus-Konto wird mit dem Rest des Fahrpreises gutgeschrieben, dieser kann für den Kauf weiterer Tickets auf easyBus verwendet werden. Das Guthaben ist nur 12 Monate ab dem Tag des Kredits gültig.

Dies gilt nur für Buchungen, die ursprünglich online getätigt wurden.

Änderungen an einer bestehenden Buchung

Wenn Sie Ihre Buchung online ändern möchten, können Sie dies bis zum Tag vor Reiseantritt tun.

Buchungen können nur vor dem Reisetag storniert werden.

Eine Stornierung/admin. Die Gebühr gilt für alle Änderungen, die Gebühr beträgt 50 des Wertes des Tickets (beachten Sie, dass dies die Kartengebühr ausschließt).

Ihr easyBus-Konto wird mit dem Rest des Fahrpreises gutgeschrieben, mit dem Sie weitere Tickets auf easyBus kaufen können. Das Guthaben ist nur 12 Monate ab dem Tag des Kredits gültig. Leider können die Buchungen an unseren Flughafen-Schreibtischen nicht geändert oder überwiesen werden.

Wie Sie Ihre Buchung ändern

Melden Sie sich einfach beim easyBus-Konto an und finden Sie die von Ihnen gewünschten Buchungen. Stornieren Sie die bestehende Buchung zuerst. Eine Stornierung/admin. Die Gebühr wird anfallen, die Gebühr beträgt 50 des Wertes des Tickets (beachten Sie, dass dies die Kartengebühr ausschließt) und Ihr Konto wird mit dem Rest des Ticketpreises gutgeschrieben.

Dann mit neuen Informationen, wie zum Beispiel neuen Reisedaten, neuem Reiseziel oder Änderungen der Fahrgastnamen, neu buchen. Dies wird für jeden Teil Ihrer Reise wiederholt werden müssen und muss für alle notwendigen Änderungen, einschließlich der Änderung der Anzahl der Sitze, getan werden. Ihr Guthaben wird automatisch für Ihre neuen Buchungen verwendet.

Bitte beachten Sie, dass sich der Preis und die Verfügbarkeit des Sitzplatzes geändert haben können. Wenn der neue Tarif höher ist als der Tarif, den Sie stornieren, müssen Sie die Differenz zahlen.

Alle Guthaben werden für einen Zeitraum von 12 Monaten ab der Stornierung auf Ihrem Konto zur Verfügung stehen. Alle nicht genutzten Guthaben werden nicht über diesen Zeitraum hinaus zur Verfügung stehen.

Andere

Wir geben keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Passagiere, die ihren gebuchten easyBus-Service verpasst haben (leider keine Ausnahmen), nicht reisen können oder sich entscheiden, nicht mit dem nächsten verfügbaren Service zu reisen (Sie können das gleiche Ticket ohne zusätzliche Kosten nutzen, um auf dem Anhang zu reisen. Der Bus ist bis zu 60 Minuten auf beiden Seiten der gebuchten Zeit. Wir können aber nicht garantieren, dass es Ersatzsitze in den Bussen geben wird).

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Folgen von Verspätungen, Flugreisen, Flugversagen oder Flugausfällen haften.