Specjalna pomoc transfaru lotniskowego easyBus

Podróżowanie z dziećmi:

• Opiekun musi wnieść na pokład zatwierdzony dla niemowląt fotelik, który jest dopasowany do autobusu i jest zgodny z obecnie obowiązującymi rozporządzeniami.
• Jeżeli Twoje dziecko ma poniżej 23 miesięcy, musisz także dla niego zarezerwować dodatkowe siedzenie w pełnej cenie.
• Dzieci poniżej 14 lat muszą stosować odpowiednie zabezpieczenia, fotele samochodowe zgodnie z prawem. Wszystkie dzieci w wieku 14 lat i powyżej muszą zapinać pas.
• Nie zapewniamy dziecięcych fotelików. Pasażerowie z dziećmi muszą przynieść własne foteliki. Pasażerowie bez wymaganego miejsca/zabezpieczeń nie wejdą na pokład.

Wsparcie w podróży

Usługa pomiędzy lotniskiem Luton i Gatwick oraz centrum Londynu:

• Nasz partner National Express obsługuje pojazdy przystosowane do przewozu wózków inwalidzkich.
• Przystosowany autokar może być przygotowany i dostępny dla danego kursu. O specjalnych potrzebach należy poinformować na co najmniej 48 godzin przed planowaną podróżą.
• Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w National Express 03717 818181 godz. 8.00 – 20.00, 7 dni w tygodniu, na 36 godzin przed podróżą

Usługa pomiędzy lotniskiem Stansted, Gatwick i Luton oraz centrum Londynu

• Niepełnosprawni pasażerowie mogą korzystać z easyBus pod warunkiem, że są oni zdolni do korzystania z jednego z miejsc dostępnych w pojeździe. Niestety ze względu na konstrukcję pojazdu nie jest możliwe przenoszenie osób niepełnosprawnych, którzy korzystają z własnego siedzenia / wózka inwalidzkiego, ani nie jest możliwe traktowanie wózków inwalidzkich jako bagaż.
• Przepisy bezpieczeństwa przewidują, że pasażerowie z dodatkowymi potrzebami nie powinni siedzieć przy wyjściach awaryjnych ani na przejściach, gdyż stanowią one część drogi ewakuacyjnej.
• Minibusy easyBus są zwolnione z rozporządzenia w sprawie dostępności środków komunikacji publicznej z 2000 r, gdyż pojazdy o pojemności mniejszej niż 22 pasażerów są wyłączone z przepisów.

Pasażerowie niedowidzący.

• Nasz personel (w zależności od dostępności) na lotnisku Luton może pomóc w razie potrzeby w kierowaniu do i z przystanku autobusowego.
• Nasi kierowcy doprowadzą Cię do odpowiedniego miejsca zgodnie z przepisami bezpieczeństwa.

Podróżowanie ze zwierzętami domowymi:

• Nie zezwala się na przewóz zwierząt w naszych autobusach.
• Jedynym wyjątkiem jest jazda z psem przewodnikiem.
• Certyfikowane psy przewodnicy dla osób niewidomych i niepełnosprawnych podróżują bez dodatkowych opłat w autobusie.