W tej sekcji...
Wheelchair Users on easyBus

Specjalna pomoc z transferu lotniskowego easyBus

Informacje dla użytkowników wózków inwalidzkich

Na niektórych trasach obsłużamy minibusy firmy Ford i Renault z licencją na bezpieczne przewozić 13 pasażerów. Pojazdy te są zwolnione z przepisów dotyczących dostępności pojazdów użyteczności publicznej 2000, ponieważ pojazdy o pojemności mniejszej niż 22 pasażerów są wyłączone z regulaminu.

Nasza polityka nie jest dyskryminować ze względu na niepełnosprawność, więc będziemy dążyć do zaoferowania wszystkich naszych usług na wózkach inwalidzkich bez dodatkowych kosztów, ale z zastrzeżeniem pewnych warunków;

  • Upewnij się, że masz 7 dni roboczych w Wielkiej Brytanii między rezerwacją a podróżą
  • Wyślij nam potwierdzone i opłacone potwierdzenie rezerwacji easyBus e-mail
  • Określ, który pasażer jest użytkownikiem wózka inwalidzkiego
  • Daj nam znać, ilu ludzi podróżuje razem w Twojej grupie
  • Opowiedz nam więcej o typie wózka inwalidzkiego i mobilności użytkownika wózka inwalidzkiego

Jeśli jesteś użytkownikiem wózka inwalidzkiego e-mail nasi przedstawiciele obsługi klienta w wheelchairuser.Transport@easybus.com wyjaśniając trasę, którą chcesz podróżować, oraz datę i godzinę, a także podstawowy opis wózka inwalidzkiego.

Pod warunkiem, że daliśmy nam 7 dni roboczych wypowiedzenia, zorganizujemy dla wózka inwalidzkiego być przewożone jako dodatkowy bagaż na minibus pod warunkiem, że mieści się w przestrzeni dwóch normalnych siedzeń pasażerskich.

Zorganizujemy również dla odpowiednio wyszkolonego pracownika, aby być na przystanku autobusowym na obu końcach, aby pomóc w procesie przemieszczania się do normalnego siedzenia pasażera.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany pojazdu eksploatacyjnego w tej usłudze, jeśli sprawia, że proces jest prostszy dla wszystkich, ale zawsze wymagają 7 dni roboczych wypowiedzenia na piśmie.

Skontaktuj się z naszymi przedstawicielami obsługi klienta w wheelchairuser.Transport@easybus.com Jeśli jesteś użytkownikiem wózka inwalidzkiego, który chce podróżować

Podróżowanie z dziećmi

  • Towarzysząca osoba dorosła musi zabrać ze sobą zatwierdzone siedzenie dla niemowląt, które mieści się w autobusie i jest zgodne z obowiązującymi przepisami.
  • Jeśli niemowlę ma poniżej 23 miesięcy, nadal musisz zarezerwować indywidualne miejsce dla niego w pełnej cenie.
  • Dzieci do lat 14 muszą być osadzone przy użyciu odpowiednich urządzeń przytrzymujących dla dzieci, fotelików samochodowych i siedzeń przypominających zgodnie z prawem. Wszystkie dzieci w wieku 14 lat i powyżej muszą nosić uderzenia siedzenia.
  • Nie dostarczamy urządzeń przytrzymujących dla dzieci, fotelików dziecięcych i fotelików. Pasażerowie z dziećmi muszą zabrać ze sobą swoje własne dziecko/podwyższenie siedziska. Pasażerowie bez wymaganych siedzeń/umocowania nie będą chcieli przewozu.

Asystowana podróż

Luton/Gatwick Airport do/z centralnego Londynu Service:

  • Nasz partner National Express prowadzi Pojazdy przystosowane do jazdy na wózkach inwalidzkich, aby umożliwić pasażerowi podróżowanie.
  • Dostępny autokar może być przygotowany i dostępny dla konkretnej podróży. Należy podać co najmniej 48 godzin wypowiedzenia konkretnej podróży, którą zamierzasz użyć.
  • Prosimy o kontakt z obsługą klienta National Express na 03717 818181 od 8 am-8 pm, 7 dni w tygodniu 36 godzin przed jesteś z powodu podróży.

Pasażerowie niedowidzący

  • Personel naszego licznika na lotnisku Luton pomoże Państwu w razie potrzeby, aby kierować się do i z autobusu w zależności od dostępności personelu.
  • Nasi kierowcy doprowadzą cię do odpowiedniego miejsca, aby spełnić wymagania przepisów bezpieczeństwa.

Podróżowanie ze zwierzętami

  • Nie zezwalamy na przewóz zwierząt w naszych autobusach.
  • Jedynym wyjątkiem jest podróżowanie z przewodnikiem/psem asystą.
  • Certyfikowane psy asysty dla osób niewidomych lub niepełnosprawnych podróżują nieodpłatnie w autobusie.

© 2004-2019 easyBus Ltd. Registered No. 4671315 VAT No. 882 6179 86
Privacy Policy \ Cookie Policy \ About easyBus \ Bus Operator? - Sell with easyBus

Part of the easy family of brands