easyBus - transferimenti aeroporto a basso costo easyBus - transferimenti aeroporto a basso costo

 

Assistenza speciale da parte di easyBus Airport Transfer

Ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite questo modulo onlinenline form se sei:

  • Disabile.
  • Non sei sicuro dei servizi offerti.

Viaggiare con bambini:

  • L’adulto accompagnatore deve portare con sé un seggiolino omologato adatto alle dimensioni del bus.
  • Anche se il bambino ha meno di 23 mesi è comunque necessario prenotare un posto singolo e pagare il prezzo pieno del biglietto.
  • I bambini sotto i 14 anni devono essere assicurati con adeguate cinture di sicurezza/seggiolini/booster, come prescrive la legge. Tutti i bambini dai 14 anni in su devono allacciare le cinture di sicurezza.
  • Non forniamo sistemi di protezione per bambini, seggiolini per neonati/bambini né booster. I passeggeri con bambini devono aver portato con sé il proprio seggiolino/booster. I passeggeri sprovvisti di seggiolino/sistema di protezione adeguato non potranno essere accettati a bordo.

Assistenza speciale

Linee in partenza/arrivo dall’Aeroporto di Luton e Gatwick da/per il centro di Londra

  • I veicoli del nostro partner National Express sono accessibili ai passeggeri in sedia a rotelle.
  • Per esigenze particolari e con un preavviso di almeno 48 ore, può essere preparato e messo a disposizione un veicolo predisposto per le tue esigenze sul tragitto richiesto.
  • Siete pregati di contattare il servizio clienti National Express allo 03717 818181 dalle 8am alle 8pm, tutti i giorni, 36 ore prima della data prevista del viaggio.

Linee in partenza/arrivo dagli aeroporti di Stansted / Gatwick / Luton da/per il centro di Londra

  • I passeggeri disabili possono usare easyBus sempre e quando possano sedersi nei posti standard. Purtroppo, a causa delle caratteristiche e del design del veicolo, non è possibile trasportare passeggeri disabili che necessitino di usare un proprio sedile/sedia a rotelle né è possibile trasportare una sedia a rotelle come bagaglio.
  • Le norme di sicurezza prevedono che i passeggeri con esigenze speciali non dovrebbero sedersi in corrispondenza delle uscite di emergenza né lungo i corridoi quando questi sono funzionali alle uscite di sicurezza.
  • I minubus easyBus sono esentati dalla Normativa inglese sul trasporto pubblico “Public Service Vehicles Accessibility Regulations 2000” in quanto veicoli con una capacità inferiore a 22 passeggeri.

Passeggeri ipovedenti:

  • In caso di bisogno e secondo le disponibilità del momento, il nostro personale all’Aeroporto di Luton può aiutarti a raggiungere il bus.
  • I nostri autisti ti aiuteranno a raggiungere il tuo posto, secondo le Norme di sicurezza.

Viaggiare con animali:

  • Sui nostri bus, non è permesso viaggiare con animali.
  • L’unica eccezione sono i cani guida.
  • I cani s’assistenza certificati per cechi o disabili possono viaggiare gratuitamente sul bus.