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Comment réserver une navette de transfert à l'un des aéroports de Londres

Réservez en ligne, à l'un de nos guichets dans le hall des arrivées de l'aéroport ou auprès du chauffeur de bus*

Réserver une place easyBus sur Internet est facile et ne devrait pas vous prendre plus de deux minutes.

Plus vous réservez tôt sur Internet avant votre date de voyage, plus vous économisez. Sur Internet, les transferts d'aéroport sont offerts à partir de 2 £ le trajet. Réservez sur Internet pour obtenir les meilleurs tarifs et vous assurer une place à bord. Vous pouvez également acheter des billets à des tarifs autres que ceux offerts sur Internet, en vous adressant au chauffeur d'easyBus le jour-même aux points de départ à Londres, ou en vous adressant au guichet de vente de billets easyBus situé dans le hall des arrivées de l'aéroport après avoir récupéré vos bagages, sous réserve des places disponibles. Veuillez noter cependant qu'il n'est pas possible d'acheter de billets auprès du chauffeur sur l'itinéraire de l'aéroport de Luton.

Pour passer une réservation préalable sur Internet, vous devez avoir :

- Une adresse e-mail.

- Une carte de crédit ou de débit en cours de validité

- Accès à une imprimante avant d'embarquer.

Vous devez imprimer votre billet pour le présenter au chauffeur. Vous pouvez imprimer vos billets à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne avant de voyager.

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ÉTAPE 1 - Choix du bulletin de réservation

ÉTAPE 2 - Choix de l'heure de départ du bus

ÉTAPE 3 - Récapitulatif de votre achat

ÉTAPE 4 - Paiement définitif (Veuillez tenir à portée de main votre carte de débit et/ou crédit).

ÉTAPE 5 - Bulletin de transaction en ligne Chase Paymenttech - Détails de paiement de la carte de débit/crédit

Vous trouverez ci-dessous de plus amples renseignements sur chacune de ces 5 étapes faciles à compléter.


ÉTAPE 1 - Choix du bulletin de réservation

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- Choisissez le bulletin de réservation dans la partie droite de la plupart des pages pour lancer la recherche des horaires de bus.

- Choisissez un itinéraire pour ouvrir un bulletin de réservation grand format au milieu de l'écran.

- Sélectionnez aller simple ou aller-retour.

- Sélectionnez le nombre de places assises requises.

- Indiquez une date de départ et une heure de départ.

- Sélectionnez un point de ramassage, à partir de la liste déroulante Départ à partir de.

- Sélectionnez un point de dépose à partir de la liste déroulante Arrivée à.

- Cliquez sur Suivant pour passer à l'Étape 2.

ÉTAPE 2 - Choix de l'heure de départ du bus

step2

- Sélectionnez l'heure de départ de votre bus à l'aller et/ou au retour.

Vous devez prévoir suffisamment de temps pour vous soumettre aux procédures d'enregistrement normales de votre compagnie aérienne et de l'aéroport et en cas d'embouteillages. easyBus n'est pas en mesure de garantir ses horaires. Cliquez sur "Suivant" pour continuer.

Vous pouvez facilement moduler vos choix à partir de cette page et choisir Jour précédent, Jour suivant, Plus tard ou Plus tôt, en vous servant des liens ci-dessus et des horaires de départ ci-dessous.

- Cliquez sur Suivant pour passer à l'Étape 3

ÉTAPE 3 - Récapitulatif de votre achat

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- Vérifiez votre itinéraire, ajoutez un autre service s'il y a lieu OU simplement Connectez-vous et enregistrez-vous pour passer au paiement définitif.

- Nouveau client ? Il vous suffit de vous enregistrer en utilisant formulaire client sur la partie droite de l'écran. Client existant ? Il vous suffit de vous connecter en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

- Cliquez sur Suivant pour passer à l'Étape 4, à l'écran du Paiement définitif

ÉTAPE 4 - Paiement définitif (Veuillez tenir votre carte de crédit et/ou débit à portée de main).

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- Veuillez vérifier le prix total de votre itinéraire

- Veuillez sélectionner la forme de paiement, c'est-à-dire le type de carte que vous allez utiliser pour payer, comme Maestro par exemple.

Il est possible que vous ayez des frais à payer pour cette transaction en fonction de la carte de paiement que vous utilisez.

- Si cette réservation vous concerne personnellement, veuillez indiquer Oui. Si cette réservation ne vous concerne pas, indiquez Non et indiquez le nom du passager principal.

- Conditions générales. Veuillez lire les conditions générales de transport d'easyBus Ltd. Si vous les comprenez et les acceptez, veuillez cocher la case ci-contre.

- Veuillez cliquer sur Suivant pour obtenir le bulletin de transaction en ligne Chase Paymenttech, et préciser les détails de la carte de paiement que vous avez sélectionnée précédemment.

ÉTAPE 5 - Bulletin de transaction en ligne Chase Paymenttech - Détails de paiement par carte de débit/crédit

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Chase Paymenttech, notre partenaire de paiement, procédera à une vérification de l'autorisation en ligne de votre carte. Il est possible également qu'il vous soit demandé d'indiquer un mot de passe pour carte de crédit, auquel cas l'émetteur de votre carte vous le demandera en ligne.

- Veuillez indiquer les détails de la carte pour le type de carte que vous avez sélectionné à l'écran précédent. Si votre type de carte est différent de celui que vous avez précisé à l'écran précédent, le message suivant apparaîtra : « Le type de carte que vous avez indiqué ci-dessous ne correspond pas au type de carte que vous avez sélectionné à l'étape précédente. Veuillez revenir en arrière et sélectionner le bon type de carte.»

- Vérifiez les détails que vous venez de saisir. Une fois que vous vous êtes assuré que les détails de carte que vous avez saisis sont corrects, cliquez une fois sur "Suivant" pour passer au traitement automatique du paiement. Celui-ci peut prendre plusieurs minutes. Vous êtes prié de ne pas changer de page pendant que ce traitement a lieu.

Une fois le paiement effectué et réussi, l'écran de confirmation d'achat et d'impression de billet easyBus s'affichera.

-Imprimez les billets. Imprimez la page web ou une version PDF de votre billet. Vous pouvez imprimer votre billet n'importe quand avant l'heure de départ : il vous suffit de vous connecter à votre compte au moyen de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Vous devez obligatoirement imprimer votre billet pour le présenter au chauffeur.

- Pour finir, veuillez cliquer sur Terminé pour mettre fin à l'opération.

Autres conseils et recommandations

Si la confirmation de billet ne s'affiche pas, allez à la page d'accueil d'easyBus, www.easybus.com, et cliquez sur l'onglet "mes informations" en haut de la page.

Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe puis cliquez sur Connexion.

A la page suivante, cliquez sur l'onglet "mes réservations" en haut de la page

Si votre réservation a bien été passée, celle-ci figurera dans la liste. Vous pouvez imprimer la confirmation en cliquant sur "afficher la réservation sélectionnée" et imprimer la page lorsqu'elle s'affiche.

Si la réservation ne figure pas dans la liste, cela signifie qu'elle n'a pas été passée et qu'elle n'existe pas. Il vous faudra effectuer une nouvelle demande de réservation à partir de zéro, toutefois les coordonnées de votre compte auront été réservées et vous n'aurez pas à vous enregistrer à nouveau.