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Assistance clientèle

Veuillez noter qu'easyBus n'offre pas d'assistance téléphonique : easyBus opère en effet une exploitation low-cost pour vous offrir les meilleurs tarifs possibles sur les transferts d'aéroport.

Si vous avez une question à nous poser, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire dans le menu de gauche.

Vous ne trouvez pas votre ‘easyBus’? Localisez votre arrêt de bus et suivez en temps réel le bus ‘easyBus’ le plus proche de vous en téléchargeant gratuitement l’application mobile ‘easyBus’ disponible sur Android et Apple.

easyBus assure des transferts d'aéroport vers l'aéroport de Luton, l'aéroport de Gatwick et l'aéroport de Stansted.

Si vous avez une question à poser sur une réservation que vous avez passée, veillez à bien en préciser les renseignements complets, et notamment :

- Le numéro de référence de réservation.
- L'adresse e-mail que vous avez indiquée au passage de la réservation.
- Le trajet concerné, c'est-à-dire de Stansted à Londres, aller simple ou aller-retour.
- La date et l'heure de départ de la réservation.

Tout manquement de votre part à fournir ces renseignements en entier retardera d'autant la réponse que nous pourrons vous donner.

Veuillez lire les pages d'information visées à gauche avant de réserver votre trajet. Pour passer une simple réservation, utilisez le formulaire de réservation orange intitulé « Recherche des horaires de bus » visé sur le côté droit de cette page et qui figure sur l'ensemble des pages principales du site easyBus.

 


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