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Política e información sobre cancelaciones/modificaciones:

Nuestras ofertas de precios se basan en la disponibilidad de los asientos en el momento de efectuar la reserva para un servicio seleccionado y debido a esta razón actualmente no ofrecemos la capacidad para cambiar la hora o la fecha de la reserva. Solamente puede modificar la reserva cancelando la reserva efectuada y efectuando una reserva nueva para el nuevo servicio deseado. Le devolveremos el importe del precio básico pagado por la reserva anterior y podrá utilizar el mismo para la reserva nueva.

Las reservas solamente pueden cancelarse antes de la fecha del viaje. Se aplica una tarifa de cancelación que asciende al 50% del valor del billete (tenga en cuenta que esto excluye la comisión de la tarjeta).
Su cuenta easyBus será acreditada con el resto del importe del billete. Usted puede utilizar el saldo para comprar más billetes easyBus. El crédito solamente es válido durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha del crédito.

Sien embargo es posible que la disponibilidad de asientos y los precios sean diferentes. No podemos garantizar que el precio sea el mismo. Es posible que tenga que abonar la diferencia entre el precio antiguo y el nuevo. El crédito no utilizado permanecerá en su cuenta durante 12 meses para su uso futuro si la diferencia de precio es a su favor. Por favor NO efectúe la reserva nueva sin primero haber cancelado la reserva original. Esta política corresponde a todos los cambios incluyendo cambios al número de asientos.

No reembolsamos las tarifas administrativas cargadas por procesar la tarjeta de crédito, resultantes de las cancelaciones, tampoco ofrecemos reembolsos en efectivo. Todos los créditos estarán disponibles para su uso durante un periodo de 12 meses de la cancelación. Los créditos no utilizados no estarán disponibles transcurrido este periodo.  

Para cancelar cualquier reserva por favor seleccione mi cuenta, entre en el sistema para ver sus reservas existentes. Por favor advierta que necesitará repetir el proceso para cada viaje.

Por favor advierta:

  • No cobramos las cancelaciones.
  • No ofrecemos reembolsos en efectivo ni a la tarjeta de crédito.
  • Los billetes pagados en todas las reservas canceladas se acreditan a su cuenta y están disponibles para efectuar futuras reservas durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de cancelación.
  • No ofrecemos reembolsos ni acreditamos las cuentas easyBus de los pasajeros que pierden sus reservas en easyBus (por la razón que fuere) ni que ni puedan o decidan no viajar en el siguiente servicio disponible.
  • No somos responsables de las consecuencias de las demoras de los vuelos, reprogramación de vuelos, cambio de ruta o cancelaciones de los vuelos.
    • Solamente permitimos cancelar antes de la fecha del viaje
  • Se aplica una tarifa de cancelación que asciende al 50% del valor del billete (tenga en cuenta que esto excluye la comisión de la tarjeta).
  • Su cuenta easyBus será acreditada con el resto del importe del billete. Usted puede utilizar el saldo para comprar más billetes easyBus. El crédito solamente es válido durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha del crédito.